Почему стоит работать с нами

Сформирован перечень регулярных задач, по ним настроены шаблоны с скриптами работы с клиентами.

Теперь новые сотрудники всегда знают что делать, а руководство видит процесс работы сотрудников "в моменте".

Все коммуникации и переписка с клиентами перешли из личных телефонов в Битрикс24.

1. Подключен корпоративный номер ВотсАп, переписка хранится в Битрикс24, если ответственный сотрудник не отвечает клиенту, к диалогу может подключиться другой специалист и вести переписку в том же чате. Клиенту удобно не менять чат, не ждать "своего менеджера из отпуска".

2. Подключены бесплатный онлайн-чат на сайте - самый простой способ для клиента получить консультацию на сайте.

3. Создан Телеграм-бот, которому может написать клиент, а Битрикс24 создаст новую заявку и оповестит сотрудников.

4. Подключен почтовый адрес, из письма клиента в один клик создается заявка клиента, Битрикс24 узнает клиента и сохраняет в истории все обращения.

Создан сайт, сразу интегрированный с ЦРМ без покупки отдельной лицензии.
К нему можно привязать свои корпоративный домен или использовать бесплатный поддомен на Битрикс24.

Клиент может оформить заказ, который создаст сделку в ЦРМ, заведет счет в 1С и оповестит менеджера о новой сделке.

Интеграция с 1С позволяет работать в одном окне, не выходя из Битрикс24.

Счета на оплату передаются в 1С, а оплаты (платежные поручения и ПКО) крепятся автоматически к сделкам в Битрикс24.

Менеджер получает уведомление на отгрузку.


Автоматическое заполнение оплат в сделках.

Складской учет удобно вести в Битрикс24:
- приходы
- списания
- реализации
можно проводить с помощью приложения Битрикс24 на смартфоне, используя штрихкод товара.

Выгрузка отчетов из 1С в Битрикс24 по необходимому графику в ленту новостей группе пользователей, которые имеют доступ к информации.

Сотрудник может начать, приостановить и завершить рабочий день за один клик в Битрикс24.

Устанавливать график и фиксировать отработанные часы.

Прописывать задачи, в том числе регулярные.

Нет необходимости в дополнительном программном обеспечении. 
Торговый агент с помощью задачи заполняет отчет по клиенту, крепит фото к системе. 

Руководство может проверить статусы задач и сроки выполнения.

Вся аналитика собирается в автоматическом режиме.

Вся аналитика собирается в автоматическом режиме.

Удобная рабочая среда для компании.

Сотрудникам не захочется заходить в течение дня в социальные сети, когда все коллеги на портале общаются в режиме онлайн.

Готовы реализовать такой же проект или с учетом ваших индивидуальных пожеланий.

Оставляйте заявку по кнопке ниже и получите индивидуальное коммерческое предложение уже сегодня!

Настройка на основе бесплатного тарифа Битрикс24:

- Настроены поля о клиенте
- Добавлены товары и услуги с актуальной стоимостью
- Подключены автоматические уведомления, напоминания и задачи (на бесплатном тарифе их 5).

Задачи и уведомления приходят автоматически ответственному лицу, а так же попадают в личный календарь событий.

В календарь можно заносить личные дела или общую запись компании.

Контакт-центр - единое окно сбора всех коммуникаций с клиентом.

На бесплатном тарифе можно подключить:
- форму обратной связи (заказать обратный звонок или оставить заявку)
- Telegram-бота (клиент первый пишет и окно для переписки открывается у сотрудников. В диалоге можно отправлять и получать медиа-файлы - согласовать дизайн маникюра, например)
- Instagram Direct (клиент первый пишет и окно для переписки открывается у сотрудников. В диалоге можно отправлять и получать медиа-файлы - согласовать дизайн маникюра, например)
- Avito (клиент первый пишет и окно для переписки открывается у сотрудников. В диалоге можно отправлять и получать медиа-файлы - согласовать дизайн маникюра, например)
- Онлайн-чат на сайте (клиент первый пишет и окно для переписки открывается у сотрудников. В диалоге можно отправлять и получать медиа-файлы - согласовать дизайн маникюра, например).

На коммерческом тарифе так же можно подключить ВотсАп, телефонию с функцией записи звонков, почтовый адрес.

Можно из каждой переписки автоматически создавать сделку.

Telegram-бот собирает все заявки от клиентов.

Можно указать адрес во всех открытых источниках, либо клиент перейдет из сайта в Телеграм.

Больше не требуется привязка к физическому телефону и номеру телефона.

Сайт создается из шаблона, для редактирования не требуются знания веб-разработки.

Можно прикрепить к своему домену, либо оставить на поддомене Битрикс24 и разместить, например, на Яндекс картах.

Битрикс24 - это не только ЦРМ и общение с клиентами.

Это еще и "социальная сеть компании":

Профиль сотрудника



Чаты и группы



Новости


Поздравления и подарки

Общая база знаний. Можно, например, хранить информацию об обучении сотрудников, формировать заказ материалов на следующий месяц и планировать корпоративы.

Готовы реализовать такой же проект или с учетом ваших индивидуальных пожеланий.

Оставляйте заявку по кнопке ниже и получите индивидуальное коммерческое предложение уже сегодня!

Настроена воронка продаж с напоминаниями сотрудникам о подтверждении заказа, калькуляцией суммы, сумме аванса.



Клиент оставляет заявку на сайте, все данные сохраняются в системе. В дальнейшем можно проводить email-рассылку по клиентской базе с акциями, промокодами т.д.

Задачи и уведомления приходят автоматически ответственному лицу, а так же попадают в личный календарь событий.

Контакт-центр - единое окно сбора всех коммуникаций с клиентом.

Принято решение подключить:

- форму обратной связи с функцией бронирования онлайн



  - Онлайн-чат на сайте (клиент первый пишет и окно для переписки открывается у сотрудников. В диалоге можно отправлять и получать медиа-файлы если необходимо).



- ВотсАп через сервис Ваззап, теперь менеджер может первый написать клиенту, если тне сможет дозвониться дор клиента, отправить важную информацию о заказе, ссылку на оплату и т.д..

ВотсАп через сервис Ваззап, теперь менеджер может первый написать клиенту, если тне сможет дозвониться дор клиента, отправить важную информацию о заказе, ссылку на оплату и т.д..

<

Сайт создается из шаблона, для редактирования не требуются знания веб-разработки.

Сайт прикреплен к своему домену клиента.

Клиент выбирает свободное время, длительность аренды и количество участников на сайте.

Администратор получает данные в новой сделке. 
Остается только подтвердить заказ клиента.

Битрикс24 - это не только ЦРМ  и общение с клиентами.

Это еще и "социальная сеть компании":

Профиль сотрудника



Чаты и группы



Новости


Поздравления и подарки

Общая база знаний. Можно, например, хранить информацию об обучении сотрудников, формировать заказ материалов на следующий месяц и планировать корпоративы.

Готовы реализовать такой же проект или с учетом ваших индивидуальных пожеланий.

Оставляйте заявку по кнопке ниже и получите индивидуальное коммерческое предложение уже сегодня!

В систему внесены сотрудники (врачи/стоматологи), прописано расписание и длительность каждой процедуры.
Онлайн-запись исключает наложение одной записи клиента на другую.

Удобная работа колл-центра в CRM. Скрипты работы с клиентами

Контакт-центр - единое окно сбора всех коммуникаций с клиентом. 

Автозаполнение шаблона договора

ЦРМ автоматически собирает всю историю взаимодействия с клиентов

Все возможности маркетинговых рассылок есть в Битрикс24. Больше не потребуется внешний сервис и исполнитель для рассылок.
В Битрикс24 есть шаблоны готовых писем, которые просто редактировать под свои запрос.

Готовы реализовать такой же проект или с учетом ваших индивидуальных пожеланий.

Оставляйте заявку по кнопке ниже и получите индивидуальное коммерческое предложение уже сегодня!